Jak rezervovat zájezd
Rezervace a objednávka
Místo na zájezdu si můžete rezervovat vyplněním přihlášky v našem internetovém katalogu zájezdů u vybraného zájezdu kliknutím na tlačítko
Zájezd lze rezervovat i telefonicky nebo e-mailem, vše naleznete v sekci Kontakt.
Co se bude dít dál?
-
Pracovník naší cestovní kanceláře co nejdříve zaeviduje Vaši rezervaci do rezervačního systému. Pokud bude potřebovat další doplňující informace, bude Vás kontaktovat. Proto je velmi důležité vyplnit správně své údaje - telefon a e-mail
-
Vyhotovíme Vám návrh smlouvy o zájezdu, který Vám zašleme e-mailem. Prosím zkontrolujte si veškeré údaje
-
Vy smlouvu potvrdíte svým podpisem, naskenujete ji nebo vyfotíte mobilem a zašlete zpět k nám do CK nejlépe e-mailem. Prosím neposílejte nám smlouvy doporučeně.
-
Při sepsání smlouvy zaplatíte rezervační zálohu, případně zálohu na zájezd nebo celou částku (je-li do odjezdu méně než 90 či 30 dní).
-
Podpisem smlouvy a nebo úhradou zálohy či celé ceny zájezdu se stává cestovní smlouva platně uzavřenou
-
Nedílnou součástí smlouvy o zájezdu jsou všeobecné obchodní podmínky.
-
Nezletilým smlouvu podepisuje jejich zákonný zástupce.
Platba
Rezervační záloha ve výši min. 50 % ceny zájezdu, je splatná do 7 dní od obdržení smlouvy o zájezdu klientem a potvrzuje vznik smlouvy. Doplatek zájezdu do 100 % celkové ceny je splatný do 30 dní před odjezdem. V případě, že nevrátíte podepsanou smlouvu o zájezdu a nezaplatíte rezervační zálohu, nebo doplatek zájezdu do 7 dní od termínu, bude vaše rezervace zrušena.
Platby je třeba uhradit tak, aby byly v předepsaném termínu připsány na náš účet. Pokud nebude platba uhrazena nejpozději 30 dní před odjezdem, ztrácíte nárok na místo na zájezdu a můžeme vás v případě nouze o místa nahradit dalšími zájemci. Nezaplacení doplatku však nenahrazuje informaci o tom, že se zájezdu nezúčastníte. To jste povinni učinit písemně, nejlépe emailem. Doručení e-mailu doporučujeme telefonicky ověřit.
-
bankovním převodem - je uvedeno na cestovní smlouvě
-
v hotovosti na některé naši pobočce v Kroměříži
-
poukázkami na služby Sodexo, Ticket Benefit aj. v naší kanceláři
-
poštovní poukázkou typu A
-
platební kartou
Informace k platbě jsou uvedeny ve smlouvě o zájezdu, kterou od nás obdržíte. Po dohodě, která zahrnuje i aktuální kurz, lze platit také v EUR. Čísla účtů naleznete také v sekci Kontakt zcela dole.
Nezapomeňte vždy uvést správný variabilní symbol - číslo smlouvy. Bez těchto údajů nemůžeme vaše platby správně identifikovat.
Kompletní vybavení na zajištěné cesty (přilba, pádová brzda, sedací a hrudní úvazek včetně provazovací smyčky)
200 Kč / den
Kompletní vybavení pro výstup na ledovec (cepín, mačky, HMS karabina)
200 Kč / den
Podrobné informace o vybavení na zajištěné cesty si můžete přečíst v článku Vybavení na zajištěné cesty (via ferrata, klettersteig)
Doprava
Na každou akci se snažíme optimalizovat dopravu, abychom využili co nejlépe dopravní prostředek a mohli tak zachovat příznivou cenu a také abychom zbytečně nezatěžovali životní prostředí. Každý program je omezen kapacitně především pro váš komfort a dále s ohledem na program a provozované aktivity, dané místo a samozřejmě bezpečnost. Mnohé naše programy proto chytře sdílejí dopravní prostředek a jsou postaveny tak, aby se navzájem téměř neovlivňovaly. Komfort a flexibilita malé skupiny je tímto zachována i při použití větších dopravních prostředků jako je například autobus, ve kterém společně cestuje několik na sobě nezávislých skupinek.
Odjezdová místa najdete ZDE.
Cestovní pojištení
V ceně některých zájezdů není zahrnuto cestovní pojištění ani připojištění léčebných výloh. Cestovat do zahraničí bez tohoto pojištění představuje velké finanční riziko. Vyžadujeme, aby jste na naše zájezdy jezdili pojištění, s přihlédnutím k povaze akce. V rámci příplatků vždy nabízíme výhodné komplexní připojištění Union Turista nebo Union Sport. Výhodné celoroční pojištění pro cestovatele Alpenverein naleznete též v naší nabídce.
Závěrečné informace před zájezdem
E-mail s podrobnými informacemi o zájezdu obdržíte nejpozději týden před odjezdem. Pokud uvedený e-mail neobdržíte do 5 dní před odjezdem, zkontrolujte složku hromadná pošta nebo SPAM ve vaší emailové schránce. V případě, že email neobjevíte, dejte nám vědět.
